Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Kein allgemeines Widerrufsrecht

In der Schweiz besteht bei Online- oder Fernkäufen kein gesetzliches Widerrufsrecht (anders als die 14-Tage-Regelung in der EU). Da es sich bei unseren Produkten um tiefgekühlte, verderbliche Lebensmittel handelt, akzeptieren wir nach der Lieferung keine Rückgaben oder Umtausche, ausser in den nachfolgend beschriebenen Fällen.

Beschädigte, falsche oder mangelhafte Bestellungen

Falls deine Bestellung beschädigt, aufgetaut, falsch oder anderweitig nicht wie bestellt ankommt, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung unter letstalk@notanordinarybread.com und sende uns Fotos des Problems. Wir prüfen den Fall und veranlassen nach unserem Ermessen einen Ersatz oder eine Rückerstattung.

Stornierungen und Änderungen

Wenn du eine Bestellung stornieren oder ändern möchtest, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter letstalk@notanordinarybread.com. Stornierungen oder Änderungen sind nur möglich, bevor die Bestellung vorbereitet oder versandt wurde.

Kontakt

Not An Ordinary Bread GmbH
E-Mail: letstalk@notanordinarybread.com
Telefon: +41 78 333 57 37